OPINIE – De digitale kloof wordt steeds groter: “Misschien moeten we wat meer oog hebben voor zij die online niet mee kunnen?”

Antoon  (76) en Marie-Jeanne Van Hecke (75) van Smetjes in Hooglede stoppen na Nieuwjaar: "We hebben altijd graag gewerkt, maar Peppol gaat voor ons over de schreef." (foto’s KW/Joke Couvreur)
Bart Casteleyn
Bart Casteleyn Hoofdredacteur KW

Vanaf 1 januari moeten facturen in ons land elektronisch via het Peppol-netwerk verstuurd worden. Die digitale versnelling blijkt voor sommige kleinere (en oudere) ondernemers een brug te ver. Dat merkt ook onze hoofdredacteur Bart Casteleyn: “De goeie voornemens komen eraan, misschien moeten we allemaal wat meer oog hebben voor zij die online niet mee kunnen?”

‘Hallucineren’ is door Van Dale verkozen tot Woord van het Jaar. Geen idee wat nog op hun lijst stond, maar misschien maakte ook ‘Peppol’ een kans. Je hoorde het woord ongetwijfeld al op de radio of uit de mond van een zelfstandige. En goed mogelijk dat die laatste dan ondertussen ook lichtjes aan het vloeken was…

Want op 1 januari 2026 start volgens nogal wat boekhouders een revolutie. Bedrijven mogen dan niet langer hun facturen gewoon mailen of op papier verzenden, maar versturen via ‘Peppol’. Als AI niet hallucineert, legt het dit correct uit als “een internationaal netwerk voor het veilig en automatisch uitwisselen van digitale zakelijke documenten, zoals e-facturen, tussen bedrijven en overheden. Het werkt als een digitaal postkantoor dat processen versnelt, fouten minimaliseert en de administratie vereenvoudigt.”

“Peppol is voor veel ondernemers opnieuw een hoop gedoe en weer extra kosten. Voor sommigen is het zelfs de druppel”

De gewone consument blijft hiervan bespaard, maar alle btw-plichtige ondernemingen moeten dus onderling het nieuwe systeem gebruiken. Het zal factureren efficiënter maken én fraude een stuk bemoeilijken… maar het is voor veel ondernemers opnieuw een hoop gedoe en weer extra kosten. Voor sommigen is het zelfs de druppel.

Ook op onze redactie kregen wij van een vijftal freelance medewerkers de boodschap dat ze ermee ophouden. Na de btw-verplichting, de nieuwe regeling rond auteursrechten was voor hen het sop de Peppol niet meer waard.

Tol van vooruitgang

En ze zijn niet alleen. De voorbije maanden brachten wij te vaak het nieuws van kleine zelfstandigen die ermee ophouden. Een bakker, cafébaas, winkelier, schoenmaker… Voor hen hoeft het niet meer en zo verliezen heel wat dorpen weer wat leven. Het is de tol van de vooruitgang.

We kunnen en willen het niet stoppen, maar we mogen wel wijzen op het bijhorende fenomeen: de digitale kloof die groter en groter wordt. De bank met zijn app, het e-loket van de gemeente, de QR-code aan de toog… en nu dus ook de e-facturatie. Voor een groep mensen is het te veel en te moeilijk.

De goeie voornemens komen eraan, misschien moeten we allemaal wat meer oog hebben voor zij die online niet mee kunnen? Een beetje hulp of een woordje uitleg kunnen een wereld van verschil maken.

Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier

Partner Expertise