Veurne en de Federale Pensioendienst starten met een pilootproject om een coronaveilig alternatief aan te bieden voor de maandelijkse zitdag van de pensioendienst. Door de coronamaatregelen heeft de pensioendienst deze telkens druk bijgewoonde zitdag geannuleerd. Nu heeft stad Veurne een digitaal of telefonisch alternatief.
Via de telefoon, of door te videobellen van thuis uit of in dienstencentrum De Zonnebloem kunnen Veurnaars vanaf 3 mei een afspraak maken met de pensioendienst. In vergelijking met de klassieke pensioenpunten (die momenteel gesloten zijn), heeft een afspraak twee grote en praktische voordelen. Zo is er geen wachttijd en moet je geen verplaatsing maken. Bovendien kunnen de pensioenexperts het gesprek voorbereiden en jouw vragen dus beter beantwoorden.
Drie soorten afspraken mogelijk
Er zijn vanaf 3 mei drie soorten afspraken mogelijk: Een afspraak via telefoon: een pensioenexpert belt je op het afgesproken tijdstip; Een afspraak via videobellen: met jouw pc, tablet of smartphone voer je een videogesprek met een pensioenexpert. Daarvoor hoef je enkel op de link te klikken die je na het maken van jouw afspraak ontvangt via e-mail; Een afspraak via videobellen in dienstencentrum De Zonnebloem. Wie thuis geen internetverbinding heeft, kan een pensioenexpert contacteren via een computer die in De Zonnebloem voor jou ter beschikking staat.
Afspraak maken via DC De Zonnebloem
Maak een afspraak via dienstencentrum De Zonnebloem 058 31 57 78 of zonnebloem@veurne.be. Je vindt het Dienstencentrum in de Zuidstraat 67.
Een vraag over jouw pensioen? Surf ook naar mypension.be, uw online pensioendossier of bel naar de pensioenlijn via 1765.
Guido Hoste, schepen van Welzijn: “We zijn blij dat we, samen met de pensioendienst, onze inwoners op een veilige manier samen kunnen brengen met de mensen van het pensioenpunt. Er is echt nood aan een oplossing. Leuk dat Veurne kan deelnemen aan dit pilootproject!”
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier