Het echtpaar Tony en Carol Peers zit met de handen in het haar. Hun woning in de Ingelmunstersteenweg 151 in Oostrozebeke, die voor de start van de werken van de nieuwe Aldi nog in perfecte staat was, zit nu vol scheuren en barsten. “Wij hebben er alles aan gedaan om de bouwheer van de supermarkt Aldi tot de orde te roepen en de schade te herstellen of te vergoeden, maar we krijgen geen gehoor”, opent Carol Peers.
“Vóór de afbraak- en nieuwbouwwerken van de Aldi, die tegen onze woning werd aangebouwd, van start gingen, lieten we een plaatsbeschrijving opmaken. Daarin staat duidelijk dat onze woning in perfecte staat was”, aldus Carol Peers. “Deze plaatsbeschrijving hebben we ook aan de aannemer van de afbraakwerken bezorgd. Pas na afloop van de afbraakwerken begonnen de problemen. We hebben de schade onmiddellijk gemeld aan de aannemer, maar kregen geen reactie. Enkel een paar kleine herstellingen werden uitgevoerd.”
Noodzakelijke herstellingen
“Vanaf het moment dat het nieuwe Aldi‑gebouw tegen onze woning werd opgetrokken, zijn de problemen pas echt begonnen. Overal verschenen scheuren en barsten in de muren, en zelfs de vloerplaat in de living is over de volledige lengte gebarsten. De schade is zo erg dat onze woning momenteel niets meer waard is. We hebben intussen offertes laten opmaken voor de noodzakelijke herstellingen, goed voor 45.000 euro, terwijl Aldi slechts bereid is om 5.000 euro tussen te komen.”
“We staan open voor een minnelijke schikking, maar de wettelijke stappen moeten worden gevolgd”
“In de kelder valt het pleisterwerk van de muren door vochtinsijpeling, en alleen al de herstelkosten daar lopen op tot 15.000 euro. Ook alle deuren klemmen door de verzakkingen. Aanvankelijk beloofde Aldi dat ze de herstellingen zouden uitvoeren, maar daar is niets van in huis gekomen. Het liefst willen we tot een minnelijke schikking komen, want gerechtelijke procedures zijn duur en slepen vaak jarenlang aan.”
Verzekeringen
Filip Seynaeve, expert gebouwen bij Aldi, benadrukt dat er actief naar een oplossing wordt gezocht. “Ook voor ons is dit een vervelende situatie, en we willen niets liever dan tot een oplossing komen. In dit dossier moet echter de wettelijke procedure gevolgd worden. Het gaat om een verzekeringskwestie: de verzekering van de familie Peers moet zich richten tot onze verzekeraar, maar dat is tot op vandaag niet gebeurd. Bovendien zijn ze intussen van verzekeraar veranderd, wat de afhandeling verder vertraagt. Deze betwisting sleept nu al vijf jaar aan. Wanneer er sprake is van schade, moeten de verzekeraars dat onderling regelen.”
“Wij staan open voor een minnelijke schikking. Het eerder genoemde bedrag van 5.000 euro is bespreekbaar. Maar de wettelijke stappen moeten worden gevolgd. Wij zijn bereid mee te helpen zoeken naar een constructieve oplossing.” (CLY)
