Donderdag 24 oktober opende Kärcher officieel zijn nieuwste Kärcher Center in West-Vlaanderen, gelegen aan de Oostendelaan 296 in Middelkerke.
De internationale marktleider in reinigingstechniek breidt hiermee zijn aanwezigheid in België verder uit. Het nieuwe Kärcher Center beschikt over een ruime showroom en geavanceerde faciliteiten voor klantenservice en naverkoop. Onder leiding van shopmanager Bart Vermeersch is het Kärcher Center klaar om zowel professionele als particuliere klanten te bedienen met hoogwaardige oplossingen.
Kärcher, bekend om zijn innovatie en sterke klantgerichtheid, heeft bewust gekozen voor een eigen vestiging in Middelkerke. “We zagen een leemte in dit gebied. Hoewel er regionale verdelers actief zijn, hadden we hier nog geen sterke partner. Vandaar dat we besloten een eigen vestiging te openen om zowel particulieren als bedrijven optimaal te kunnen bedienen”, aldus Kees Wagtmans, managing director van Kärcher NV, tijdens de feestelijke opening.
Ruim aanbod
Veel mensen associëren Kärcher met de befaamde hogedrukreiniger, en dat is niet zonder reden. Kärcher zette zichzelf op de kaart door in 1950 de eerste warmwater hogedrukreiniger te ontwikkelen voor professioneel gebruik. Later, in 1984, introduceerde het bedrijf de eerste consumentenversie. “Kärcher wordt vaak geassocieerd met de hogedrukreiniger, maar ons aanbod is veel breder dan dat. Onze missie is om voor elke reinigingstaak, of het nu bij particulieren of bedrijven is, een passende, duurzame en ecologische oplossing te vinden”, benadrukt Kees Wagtmans.
In het nieuwe Kärcher Center kunnen klanten kennismaken met een breed assortiment aan producten. De geel-zwarte toestellen zijn bestemd voor particulieren, terwijl de antracietkleurige lijn speciaal is ontwikkeld voor professionele gebruikers. Dit onderscheid maakt duidelijk dat Kärcher op beide markten inzet. “We willen zowel de particuliere als de professionele markt bedienen. Ons center is dan ook uitgerust om beide groepen optimaal te ondersteunen.”
Verdeelpunten
In de regio werken verschillende verdelers al jaren succesvol samen met Kärcher. Wagtmans legt uit dat deze relaties zeer waardevol zijn en een lange geschiedenis kennen. “Sommige van onze verdelers werken al meer dan veertig jaar met ons samen. Het is mooi om te zien dat de volgende generatie het vertrouwen in Kärcher behoudt. Vandaag zijn er zelfs enkele verdelers aanwezig, zowel de vaders die destijds begonnen zijn, als hun kinderen die de zaken nu overnemen. Dat is een teken dat we goed bezig zijn”, zegt hij trots.
Innovatie en duurzaamheid
Kärcher blijft investeren in innovatie en duurzaamheid. Wereldwijd besteedt het bedrijf 6% van zijn omzet aan de ontwikkeling van nieuwe producten en technologieën, met een omzet van 3,3 miljard euro. “Ons doel is om het leven van zowel de consument als de professionele gebruiker gemakkelijker te maken. Dat doen we door voortdurend te innoveren en duurzame oplossingen te ontwikkelen”, vertelt Wagtmans. Het bedrijf hecht daarnaast veel belang aan training en advies. “Net zoals bij een computer is niet alleen de hardware belangrijk, maar ook de software. Wij bieden klanten advies over hoe ze zo efficiënt en ecologisch mogelijk kunnen reinigen.” Via een app kunnen klanten tips en informatie opzoeken om hun reinigingstaken optimaal uit te voeren.
Familiebedrijf
Het succes van Kärcher in België en Luxemburg komt volgens Kees Wagtmans voort uit de persoonlijke betrokkenheid bij de groei van het bedrijf. Al 44 jaar is hij verbonden aan Kärcher, en heeft hij de groei van dichtbij meegemaakt. “Toen ik begon, waren we met vijf mensen, nu zijn we met 134 medewerkers actief in België en Luxemburg. Het is geweldig om die ontwikkeling mee te maken”, zegt hij dankbaar.
Zijn eigen verhaal binnen het bedrijf begon bescheiden, als telefonische verkoper, maar groeide al snel door naar verschillende managementposities. Sinds 2006 is hij managing director van Kärcher NV. “Kärcher is een familiebedrijf, en die waarden van betrokkenheid en verantwoordelijkheid blijven ook nu we wereldwijd actief zijn, een belangrijk deel van onze bedrijfscultuur,” aldus de managing director.
Optimistisch
Met de opening van het Kärcher Center in Middelkerke wordt een nieuw hoofdstuk geschreven in de West-Vlaamse aanwezigheid van het bedrijf. Wagtmans kijkt optimistisch naar de toekomst: “We hebben een sterke basis met onze verdelers, en het vertrouwen van de volgende generatie in ons merk toont aan dat we op de juiste weg zijn.”
Kees Wagtmans besluit: “Wij zijn er om oplossingen te bieden voor elke reinigingstaak, groot of klein, en met dit nieuwe Kärcher Center hopen we nog meer mensen te helpen om hun leven makkelijker en schoner te maken.”
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier
