Na verschillende meldingen besluit bpost Phone House in Kortrijk voorlopig niet langer als pakjespunt te gebruiken: “Het spijt ons”

Phone House in Kortrijk zal door verschillende klachten niet langer als postpunt gebruikt worden door bpost. De uitbater respecteert de eigen openingsuren onvoldoende daarvoor. “Het spijt ons”, aldus bpost.

De laatste tijd stapelden de klachten die binnenkwamen over het postpunt Phone House in Kortrijk zich op. Meestal gingen die over het niet respecteren van de openingsuren van de winkel, waardoor klanten hun aangetekende zendingen of pakjes niet konden ophalen. Bpost ziet zich nu genoodzaakt om actie te ondernemen.

“Vanaf maandag wordt Phone House niet langer gebruikt als postpunt”, zegt een woordvoerder. “De pakjes die er nog liggen worden in de loop van volgende week verplaatst naar het dichtstbijzijnde postpunt, Rahman & Sons in de Zwevegemstraat 162, of het postkantoor van Kortrijk. De klanten zullen via de app of een andere weg op de hoogte worden gebracht. Het spijt ons dat dit gebeurde. De uitbater respecteerde de openingsuren niet en zo kan je niet te werk gaan.”