Receptioniste

Functieomschrijving

Casino, Pop-up Arena, Zomerbar, Padel, Zwembad … Underpromise and Overdeliver …
Als dit je aanspreekt en je bent spontaan, enthousiast, communicatief en heb je een passie voor de hotelsector dan ben jij de collega die we zoeken.
Zowel parttime als fulltime positie

Je profiel

Je enthousiasme en gedrevenheid zijn heel belangrijk, je hebt verantwoordelijkheidszin, je hebt een goede kennis van Outlook, Word en Excel en je bent drietalig.

De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, …)Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, …)

De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen

De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, …)

De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure

De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren

Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, … actualiseren

Ons aanbod

We zoeken een collega, zowel voor parttime als fulltime.
Je werkt in shiften van 8:30 tot 16:00 – 15:00 – 22:30
Vast contract na interimperiode
Afwisselend takenpakket
Veel zelfstandigheid
Ruimte voor eigen initiatief

Competenties

• Beperkte ervaring