"Het systeem met de kleurcodes is voor ons een regelrechte ramp. Als we nu nog klanten over de vloer krijgen, is het om hun vakantie te annuleren of om te boeken. Veel mensen weten trouwens niet dat ze voor hun staycation ook bij ons terechtkunnen", zegt ze.
...

"Het systeem met de kleurcodes is voor ons een regelrechte ramp. Als we nu nog klanten over de vloer krijgen, is het om hun vakantie te annuleren of om te boeken. Veel mensen weten trouwens niet dat ze voor hun staycation ook bij ons terechtkunnen", zegt ze.Hieronder de integrale versie van de open brief die Bo schreef samen met Caroline Cooreman van 't Reiskoffertje in Edegem: