"Laat me mijn meest recente ervaring met een belbusreservatie delen", steekt Bertrand Vanrobaeys (81) van wal. "Dinsdag moest ik rond 14 uur in Izenberge zijn om het museum open te houden. Ik wilde dus graag rond 13.30 uur de belbus nemen. Er waren slechts twee mogelijkheden. Ofwel om 11.55 uur vertrekken en veel te vroeg zijn ofwel rond 15.30 uur en veel te laat arriveren. Ik had het geluk dat ik ergens binnen kon en dus geen anderhalf uur op straat in de regen moest staan wachten. Maar echt efficiënt kan je deze dienstverlening niet noemen. Ik wil ook eventuele nieuwe gebruikers informeren. Als je het nummer van de belbus draait, hoor je eerst een bandopnemer met een onverstaanbaar stille stem. Pas nad...